מרכז שליטה ללידים ומשימות
איסוף לידים מטפסים, וואטסאפ ומייל למקום אחד, פתיחת משימות אוטומטית, ומסך אחד עם הסטטוס של הכל.
עסק קטן בתחום שירותים שקיבל לידים מארבעה ערוצים שונים. עד הפרויקט, כל ערוץ ישב בעולם משלו, חלק מהלידים פשוט נפלו, וזמן המענה הראשון היה לא יציב. הקמנו שכבת איסוף שמכניסה את כל הפניות למקום אחד מסודר, פותחת משימת מעקב לבעלים, ומציגה את סטטוס הליד במסך אחד.
הבעיה
לידים נכנסים בארבעה מקומות שונים. אין מקום אחד שמראה איפה כל ליד עומד, ולא כל פנייה זוכה למענה.
הפתרון
שכבת איסוף שמרכזת לידים מטופס האתר, מהוואטסאפ העסקי, מהמייל, ומדף הנחיתה. כל ליד נרשם במסד נתונים יחיד, מקבל אישור אוטומטי תוך דקה, ופותח משימת מעקב לבעלים עם תזכורת אם לא נענה בזמן.
התוצאה
אחוז המענה תוך השעה הראשונה עלה דרמטית, לידים שנשכחו בעבר חזרו לתמונה, ובעלי העסק רואים את כל הלידים במסך אחד כל בוקר.
כלים
- n8n
- Airtable
- API
- Webhook
- #לידים
- #CRM
- #אוטומציה
מוכן לעשות סדר?
רוצה להבין איך משהו דומה היה נראה בעסק שלך? אפשר להתחיל בשיחת אבחון קצרה ולצאת עם תמונה ברורה של הצעד הראשון.